교환·반품·환불 안내

1. 일반 상품의 청약철회

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2. 교환 및 반품 배송비

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3. 설치형·시공형 상품

네트워크 구축, 광통신 포설, CCTV, 방송 음향, 인테리어 ICT 등 설치형 상품은 현장 실사, 자재 발주, 일정 확정 이후 취소 비용이 발생할 수 있습니다. 계약 전 견적서와 작업 범위서에서 취소 가능 시점과 비용 기준을 별도로 안내합니다.

4. 디지털·라이선스 상품

Microsoft 365 라이선스, 소프트웨어, 디지털 콘텐츠 등은 계정 발급, 라이선스 활성화, 콘텐츠 제공이 시작된 이후 환불이 제한될 수 있습니다. 구매 전 적용 기간, 사용자 수, 발급 조건을 확인해 주세요.

5. 환불 처리

환불은 반품 상품 회수 및 상태 확인, 또는 취소 승인 후 결제수단별 처리 기준에 따라 진행됩니다. 카드 승인 취소는 카드사 처리 일정에 따라 실제 한도 복구까지 시간이 소요될 수 있습니다.